COMUNICADO DUOSAT COBRE INSTABILIDADE NO IKS CONFIRAM - 21/03/2018
A Duosat, uma das principais marcas de receptores de TV por assinatura do mercado brasileiro, publicou um comunicado em seu blog oficial no dia 21 de março de 2018. O informe tinha como objetivo esclarecer os usuários sobre a instabilidade que vinha sendo reportada no servidor IKS (Internet Key Sharing) da marca.
COMUNICADO DUOSAT - 21/03/2018
Na nota, a empresa confirmou que o servidor IKS estava passando por oscilações técnicas e que a equipe de engenharia já estava atuando para normalizar o serviço. A instabilidade afetava principalmente os modelos que dependiam exclusivamente do servidor IKS da Duosat para funcionamento, como os receptores da linha Prodigy e o sistema Loon.
A Duosat pediu desculpas pelo transtorno e recomendou que os usuários não alterassem as configurações de fábrica ou tentassem realizar procedimentos não oficiais durante o período de instabilidade, para evitar danos ao equipamento ou perda de garantia. A recomendação era aguardar a normalização completa do serviço.
A estabilidade do servidor foi restabelecida nas horas seguintes, e a empresa agradeceu a paciência e a compreensão de seus clientes, reforçando o compromisso com a qualidade e a transparência.
CONFIRAM! A transparência e a comunicação rápida sempre foram marcas registradas da Duosat em momentos como este. Para mais informações e atualizações, acompanhem nosso site e os canais oficiais da marca.
O que é o IKS?
O IKS (Internet Key Sharing) é uma tecnologia utilizada por diversos receptores para compartilhar chaves de descriptografia de canais via internet. A estabilidade do servidor é essencial para o correto funcionamento dos aparelhos, e comunicados como este demonstram o compromisso da marca em manter seus usuários informados sobre o status do serviço.