COMUNICADO BTV BOX AOS USUARIOS DA MARCA CONFIRAM - 23/03/2018
A BTV Box vem a público informar todos os seus usuários sobre as novidades e orientações importantes referentes ao funcionamento dos seus receptores. Pedimos que todos leiam atentamente este comunicado e tomem as devidas providências para garantir a melhor experiência possível.
Primeiramente, gostaríamos de reforçar a importância de manter o software do seu aparelho sempre atualizado. As atualizações de firmware corrigem falhas, melhoram a estabilidade e garantem compatibilidade com os servidores ativos. Verifique regularmente se há novas versões disponíveis no site oficial ou através do menu de atualização do seu receptor.
Em segundo lugar, é fundamental que os usuários estejam atentos às mudanças nos parâmetros dos satélites. Com as constantes alterações nas frequências e transponders, pode ser necessário realizar uma nova busca de canais ou ajustar o alinhamento da antena. Consulte as listas de TPs atualizadas em nosso site para manter sua programação em dia.
Além disso, recomendamos que todos os clientes da BTV Box verifiquem a situação de seu plano de assinatura ou servidor. Caso esteja enfrentando lentidão ou falhas na transmissão, entre em contato com seu provedor ou com o suporte técnico autorizado. Não compartilhe informações de login ou senhas com terceiros.
Por fim, agradecemos a confiança de todos os usuários da marca BTV Box. Estamos trabalhando constantemente para oferecer o melhor serviço de TV por assinatura via satélite. Fique ligado em nosso blog para mais novidades e atualizações.
CONFIRAM e compartilhem este comunicado com outros usuários! Em caso de dúvidas, deixem seus comentários ou entrem em contato através da nossa página de contato.