A BTV Box, referência em receptores de satélite no Brasil, vem por meio deste comunicado oficial informar a todos os seus usuários da linha 31 que já está disponível a mais nova atualização de firmware para correção de instabilidades.
Esta atualização (versão 2.0.58) resolve problemas de congelamento de imagem e quedas de sinal nos satélites 58W (Star One C2 Banda C) e 61W, além de otimizar o sistema SKS e IKS para os assinantes da linha 31. A equipe de engenharia trabalhou intensamente nos últimos dias para identificar e corrigir todas as falhas reportadas pelos usuários.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocorridos. Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência em TV por assinatura via satélite.
Principais correções desta versão:
- Correção de TP 58W (Star One C2 Banda C) — eliminação do congelamento de imagem;
- Ajustes no sistema SKS 61W — maior estabilidade na abertura dos canais;
- Otimização do sistema IKS para redução de buffer;
- Correção de bugs menores no sistema (travamentos ao mudar de canal, melhoria na velocidade de zapping);
- Compatibilidade mantida com a lista de TPs mais recente.
Estas melhorias garantem uma experiência mais fluida e confiável para todos os usuários da linha 31.
Procedimento para atualização:
- Faça o download do arquivo de atualização oficial (formato .zip) através do link disponível na descrição ou no site oficial.
- Extraia o conteúdo do arquivo. Você encontrará uma pasta chamada "update" com os arquivos de firmware.
- Copie a pasta "update" para a raiz de um pendrive formatado em FAT32.
- Conecte o pendrive ao receptor BTV Box (linha 31) em uma das entradas USB.
- No receptor, acesse: Menu > Sistema > Atualização de Software.
- Selecione a opção "Por USB" e escolha o arquivo de atualização.
- Aguarde o processo de atualização. O receptor exibirá uma barra de progresso.
- Ao final, o receptor reiniciará automaticamente. Não desligue o equipamento durante o processo.
Após a atualização:
Uma vez reiniciado, recomendamos que você realize uma nova busca de canais nos satélites 58W e 61W para garantir que todas as frequências estejam atualizadas. Verifique também se a lista IPTV está funcionando corretamente. Caso enfrente dificuldades, consulte nosso tutorial de configuração disponível no blog.
Suporte
Se o problema persistir após a atualização, entre em contato conosco através da página Contato ou deixe um comentário abaixo. Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.
Agradecemos pela confiança de todos os nossos usuários. A BTV Box continua comprometida em oferecer o melhor serviço de TV por assinatura via satélite.
CONFIRAM!